Oubliez les affiches de « culture d’entreprise » sur les murs.
Votre culture se définit par les phrases inconfortables que vous êtes prêt à prononcer.
On parle de « culture » avec des posters sur les murs. Mais la plupart d’entre nous arrivons au travail en portant une armure complète.
Nous essayons de projeter la perfection, en espérant avoir l’air forts.
La vérité, c’est que la vraie culture ne se construit pas avec une armure. Elle se construit avec l’authenticité.
« L’exemple n’est pas le plus important pour influencer les autres, c’est la seule chose. » – Albert Schweitzer
4 phrases inconfortables pour diriger avec plus d’authenticité.
1. « Je ne sais pas ».
Concept : Admettre que vous n’avez pas la réponse ne crée pas le doute. Cela invite votre équipe à trouver la solution avec vous.
Outil pratique : Le « démarrage de la collaboration ». La prochaine fois que l’on vous posera une question à laquelle vous ne pourrez pas répondre, utilisez cette phrase : « C’est la bonne question. Je n’ai pas encore la réponse, trouvons-la ensemble… »
2. « J’ai fait une erreur ».
Concept : Le fait de rejeter la faute sur les autres érode la sécurité psychologique. Assumer ses erreurs est le moyen le plus rapide de la construire.
Outil pratique : Les « excuses sans excuses ». Lorsque vous faites une erreur, reconnaissez-la rapidement et simplement, sans ajouter de justifications : « J’ai fait une erreur sur [le sujet spécifique]. Voici mon plan pour la corriger. »
Pour aller plus loin : Assumer ses erreurs : 4 concepts pour transformer échecs en levier de carrière
3. « J’ai besoin d’aide ».
Le concept : Essayer de tout faire soi-même conduit à l’épuisement. Demander de l’aide est un signe de force et de respect pour le talent de votre équipe.
Outil pratique: La « Demande de Responsabilisation ». Au lieu de vous débattre seul, allez voir un membre de l’équipe et dites : « Je travaille sur [le projet] et j’apprécierais vraiment ton point de vue. Tu es excellent(e) pour [sa compétence spécifique], pourrais-tu m’aider avec ça ? »
4. « Je suis désolé. »
Concept : L’ajout d’un « mais » ou d’un « si » à des excuses efface tout ce qui les a précédées. De vraies excuses n’ont pas de justifications.
Outil pratique : Les « excuses complètes ». La prochaine fois que vous devrez vous excuser, prononcez ces deux mots et arrêtez de parler. Pas de justification. Dites simplement « Je suis désolé » et écoutez.
Que faire de cela ?
Soit vous trouvez que cela a du sens, soit cela ne vous intéresse pas.
Le problème est que même lorsque nous sommes intéressés, nous avons du mal à le mettre en pratique.
Nous n’avons pas de problème de compréhension, nous avons un problème de mise en pratique. Je n’ai jamais rencontré quelqu’un qui ne comprenait pas les principes du leadership moderne. Mais j’ai vu beaucoup de gens (moi y compris 😊) qui peuvent faire mieux.
Voici une méthode qui a fait ses preuves pour moi et pour des centaines de clients :
La méthode du directeur : Une formule de 5 minutes pour une croissance délibérée
1. Écrire la scène (intention)
Avant que l’action ne commence, le réalisateur définit l’intention.
Votre action : Examinez votre journée à venir. Identifiez un moment, une réunion, une conversation. C’est votre scène.
La question du directeur : « Où est-ce que je peux m’entraîner aujourd’hui ?
2. Répétez la prise (visualisation)
Les meilleurs metteurs en scène organisent les répétitions dans leur tête. Ils voient la performance parfaite avant même qu’elle ne se produise.
Votre action : Pendant votre temps libre (un trajet, une pause café), passez les courts métrages dans votre tête.
The « Director’s Cut » (Passé) : Rejouer un événement passé. Observez-vous en train de réagir exactement comme vous le souhaitiez. Ressentez la confiance que vous procure cette performance idéale.
La scène suivante (future) : Répétez votre scène à venir. Voyez-vous agir avec une sérénité et une clarté idéales. Regardez-la scène se dérouler parfaitement.
3. Visionner les Rushes (auto-évaluation)
À la fin de la journée, le réalisateur visionne les images. Non pas pour juger, mais pour collecter des données.
Votre action : À la fin de votre journée, prenez 30 secondes pour faire le point sur vos performances.
La note du directeur : « Sur une échelle de 0 à 10, ai-je fait de mon mieux pour être le leader que je veux être ? » Pas de jugement. Juste des données pour la scène de demain.
En bref
Votre armure vous semble sûre. Mais c’est l’authenticité qui vous rend fort.
Ces phrases ne sont pas de simples mots. Elles sont le fondement d’une culture où les gens s’épanouissent. La « méthode du directeur » est votre formation personnelle pour construire cette force, un jour à la fois.
Si vous êtes prêt à cesser de vous cacher derrière une armure et à commencer à diriger avec un réel impact, la prochaine étape est une conversation.
Prenons 15 minutes pour déterminer comment vous pouvez en faire votre super-pouvoir.
À bientôt,
Dror
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