L’influence se gagne par nos actions quotidiennes.
Sans elle :
- Nos projets n’avancent pas.
- On perd confiance.
- On se frustre.
L’influence est partout. Au travail comme à la maison.
On est tous passé par là:
- On croit en un projet, mais personne ne suit.
- On voit la solution, mais on n’arrive pas à embarquer les autres.
Notre premier réflexe. “Si seulement j’avais…”
En réalité, on n’a besoin de rien de spécial pour influencer.
Comment devenir plus influent : même sans titre ronflant
21 façons subtiles d’accroître votre influence, avec ou sans titre.
1.Faites ce que vous dites.
Respectez vos promesses et vos engagements.
“Comme convenu la dernière fois, voici mes retours sur le dossier pour que tu puisses continuer à avancer.”
2. Défendez ce que vous croyez juste, même si c’est impopulaire
Exprimez-vous lorsque cela va à l’encontre de vos valeurs.
“On doit aller vite, mais on doit aussi faire attention à nos équipes. Comment peut-on faire différemment?”
3. Ne parlez pas négativement des autres dans leur dos.
Si vous avez un problème, adressez-vous directement à la personne concernée.
“Parlons-en directement à cette personne”.
4. Dites du bien des autres, même quand ils ne sont pas là.
Félicitez publiquement vos collègues pour leur travail et leurs contributions.
“Sarah a fait une excellente présentation. Elle contribue grandement à notre succès.”
5. Témoignez le même respect au personnel d’entretien qu’au PDG.
Traitez tout le monde avec courtoisie et gentillesse.
“Bonjour, Maria ! Comment s’est passé votre week-end ?”
6. Soyez à l’heure, peu importe avec qui vous avez rendez-vous.
Valorisez le temps de chacun de manière égale.
“On doit s’arrêter là, j’ai une réunion dans 15 minutes. Merci”
7. N’engagez pas votre parole à la légère. Tenez vos engagements une fois que vous les avez pris.
Réfléchissez avant de vous engager, puis passez à l’action.
“Laissez-moi vérifier mon emploi du temps avant de confirmer”.
8. N’annulez pas les rendez-vous à la dernière minute.
Respectez l’emploi du temps des autres et planifiez en conséquence.
“Je ne peux pas. J’ai déjà un rendez-vous. “
9. Restez calme, même en plein chaos.
Prenez une grande inspiration et concentrez-vous sur les solutions.
“Prenons un pas de recul et trouvons une solution.”
10. Acceptez le feedback avec bienveillance.
Dites simplement “merci” et non pas “oui, mais…”
“Merci pour votre feedback, je l’apprécie.”
Mon processus pour vous aider à obtenir plus de 12 feedbacks par mois.
11. Posez des questions pour comprendre, pas pour prouver que vous avez raison.
Posez des questions ouvertes pour élargir votre perspective.
“Pouvez-vous m’en dire plus sur vos préoccupations ?”
12. Écoutez pour comprendre, pas pour répondre.
Ecoutez activement votre interlocuteur.
“Je vous écoute. Dites-m’en plus.”
13. Encouragez votre équipe à trouver LEURS solutions.
Il y a plus d’une façon d’y arriver.
“Que feriez-vous si vous pouviez décider ?”
14. Laissez-les explorer leurs options.
Faites confiance au jugement de vos collaborateurs.
“Je vous fais confiance, allez-y et mettez en œuvre votre solution.”
15. Encouragez les gens à se concentrer sur les solutions.
Faites des défis des opportunités d’amélioration.
“Au lieu de s’attarder sur le problème, réfléchissons à des solutions.
16. Préparez-vous pour vos réunions.
Passez en revue l’ordre du jour et les documents pertinents à l’avance.
“J’ai pris connaissance de l’ordre du jour et des documents. Discutons-en”.
17. Aidez les gens à se concentrer sur l’essentiel.
Priorisez les tâches et éliminez les distractions inutiles.
“Quels sont les trois principaux objectifs à atteindre cette semaine?”
18. Simplifiez la complexité.
Décomposez les questions complexes en étapes plus petites et plus faciles à gérer.
“Quel est la premère étape dans ce projet? “
19. Aidez à identifier l’action suivante.
Clarifiez les prochaines étapes et les responsables.
“Donc, la prochaine étape est de recueillir les commentaires des clients. Sarah, peux tu t’en charger?”
20. Cherchez d’abord à comprendre, ensuite à être compris.
Posez des questions de clarification pour vous assurer de bien comprendre le point de vue de l’autre.
“Pouvez-vous expliquer le raisonnement derrière cette suggestion?”
Pour en savoir plus.
Comment l’empathie et l’écoute active peuvent stimuler vos projets (et votre réussite)
21. Dites “je ne sais pas” avec confiance.
Admettez vos lacunes et soyez prêt à apprendre.
“Je ne sais pas, je vais me renseigner et je vous rappellerai”.
Un excellent livre pour approfondir ce point
Think Again : Le pouvoir de savoir ce que vous ne savez pas par Adam Grant
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Conclusion.
Imaginez mener des projets qui enthousiasment les gens autour de vous. Observez vos idées prendre vie et votre carrière s’envoler. C’est le pouvoir de l’influence. Elle transforme votre vision en réalité et fait de vous un leader (avec ou sans titre) que les gens ont envie de suivre.
Frustré que vos idées ne reçoivent pas l’attention qu’elles méritent? Discutons-en pendant 30 minutes pour voir si nous pouvons travailler ensemble sur ce projet.
À bientôt.
Dror
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